Netflix Zamanları Mahkeme Freni: Fiyatlar 2015’e Dönecek, Milyonlara Ücret İadesi Yapılacak

İtalya’da Netflix, abonelik sözleşmeleri üzerinden sunulan fiyat artışlarını gerekçe göstermeden yapması nedeniyle iki önemli yasal incelemenin konusu oldu. Tüketici hakları grubu Movimento Consumatori, sözleşme şartlarının bu tür geniş yetkiler sağladığını savunarak dava açtı ve firmanın sözleşmelerinin hukuken uygulanabilirliğinin sorgulanmasını talep etti.

Mahkeme kararı uyarınca Netflix’in premium plan için aylık ücretini 19,99 eurodan 11,99 euroya, standart plan için ise 13,99 eurodan 9,99 euroya indirerek 2015 seviyelerine dönmesi gerekiyor. Bu sayede uzun süreli premium aboneler yaklaşık 500 euro, standart aboneler ise yaklaşık 250 euro geri ödeme alacak. Karar, Netflix’in mevcut ve eski abonelerine 90 gün içinde e-posta, posta, web sitesi ve basın yoluyla bildirim yapmasını da zorunlu kılıyor; aksi halde ciddi bir günlük 700 euro ceza gündeme gelebilir.

İtalya, yaklaşık 5,4 milyon abonesiyle Netflix’in Avrupa’daki dördüncü büyük pazarı konumunda bulunuyor. Şirket, bu kararın temyize götürüleceğini bildirdi ve iddia edilen geri ödeme süreçlerinin itirazsız uygulanması için hazırlık yaptığını açıkladı. Netflix, fiyat artışlarının mevcut yasalarla uyumlu olduğunu savunsa da karar, Avrupa genelinde etkisini göstermeye aday görünüyor.

Avrupa genelindeki etkiler Kararın onaylanması halinde, Almanya’daki benzer davalar da fiyatlandırmaya karşı alınan maddelerin iptaline yol açabilir ve tüketici federasyonlarının dosyaları da bu yönde ilerleyebilir. Polonya’da 2024 fiyat artışları nedeniyle ek incelemeler başlatıldığı belirtilirken, potansiyel cezalar yıllık cironun %10’una kadar yükselme ihtimali bulunuyor. Bu gelişmeler, Disney Plus, Amazon Prime ve Apple TV gibi AB genelinde benzer politikalar uygulayan platformlarda da kapsamlı değişiklikler gerektirebilir.

Sonuç olarak, temyiz kararı onaylanırsa, AB genelindeki abonelik sözleşmeleri kökten yeniden biçimlenecek ve kullanıcılar için daha net ve sınırlı fiyat artışlarıyla ilgili düzenlemelerin uygulanması gündeme gelecektir.