McDonald’s Puanlarına Zam Yapıldı: Müşteriler Eskiye Göre Daha Kızgın mı?
İngiltere’de McDonald’s müşterileri, MyMcDonald’s Rewards programında yapılan kapsamlı değişiklikleri sosyal medyada tartışıyor. Yeni düzenlemeyle pek çok ürün için daha çok puan biriktirmek gerekecek; harcama miktarı aynı kalırken ödüllere ulaşmak daha zorlaşacak.
Uygulama üzerinden yapılan alışverişlerde her 1 sterlin için 100 puan kazanılıyor. Puanlar biriktiçe belirli seviyelere ulaştığında ücretsiz menü ürünleriyle değiştirilebiliyor, ancak ödül seviyeleri yükseltiliyor. Özellikle bazı popüler ürünlere olan puanlar artış gösteriyor.
- Big Mac için mevcutta 5.500 puan yeterli iken 17 Mart itibarıyla bu rakam 6.500 puana çıkacak.
- McSpicy ve Double Filet-O-Fish gibi ürünler için de puan ihtiyacı artıyor.
Alt kategoride hissedilen değişimler en belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Double cheeseburger için gereken puan 2.500’den 5.000’e yükseliyor ve ücretsiz kahve için puan hedefi 1.500’den 3.500’e çıktı. Bu durum, aynı ödüle ulaşmak için kullanıcıların daha fazla harcama yapması anlamına geliyor.
Müşteriler değişiklikleri eleştirdi ve bazı yorumlarda “neredeyse değersiz hale geldi” ifadeleri kullanıldı. McDonald’s ise artışın yükselen gıda ve tedarik maliyetleriyle ilişkili olduğunu savunuyor. Şirket ayrıca Chicken Selects, peynirli atıştırmalıklar ve yeni sosisli sandviç gibi ürünlerin ödül olarak eklenen yeni seçenekler arasında olduğunu açıkladı.
Puanlar 6 ay içinde kullanılmalı ifadesiyle puanların süresi hatırlatılıyor ve değişiklik yürürlüğe girmeden önce mevcut şartlar altında harcama fırsatının devam ettiği belirtiliyor.
