Ev İnternetinde Yeni Dönem: E-Devlet Zorunlu Olacak!

Abonelerin operatör değiştirme süreçleri artık daha hızlı ve güvenli bir çerçeveye kavuşuyor. Taslak kapsamında, tüm süreç dijital ortama taşınacak ve operatör değişikliği onayı e-Devlet üzerinden alınacak. Abonenin talebi doğrultusunda yeni sağlayıcı, kısa mesajla bilgilendirme yapacak ve kimlik doğrulaması da e-Devlet üzerinden gerçekleşecek. Bu adımla sahte başvurular ve izinsiz geçişlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.

Sistemde bazı sınırlamalar mevcut. Son 30 gün içinde operatör değiştiren aboneler yeniden başvuru yapamayacak; bir yıl içinde ise en fazla dört kez değişiklik yapılabilecek. Vazgeçirme girişimine son ifadesiyle, operatör değişikliği sürecinde eski hizmet sağlayıcının abone üzerinde baskı kurması engellenecek. Başvurular ise yalnızca teknik ve idari gerekçelerle reddedilebilecek ve bu reddetmelerde keyfi uygulamalara yer verilmeyecek.

1 Haziran 2026’da yürürlüğe girmesi planlanan yeni sistem, internet kesintisi yaşamadan geçişi mümkün kılacak. Mevcut operatör, geçiş tamamlanana dek hizmet vermeye devam edecek; yeni operatör devreye girdiğinde ise hizmet devralınmış olacak. Özellikle iş yerleri ve kesintisiz bağlantıya ihtiyaç duyan kullanıcılar için önemli bir avantaj sunuluyor.

Bu düzenlemenin amacı, rekabeti artırmak, hizmet kalitesini yükseltmek ve abonelerin operatör değiştirme süreçlerini daha şeffaf ve hızlı hâle getirmektir. KAYNAK: TÜRKİYE GAZETESİ