İstanbul’da Su Faturasındaki ‘Emsal Fatura’ Krizi Şikayetleri Artıyor

İstanbullu aboneler, faturaların beklenmedik şekilde yükselmesiyle karşı karşıya kalmaya devam ediyor. İBB’nin 2019 yılından bu yana su faturalarında yaptığı zamlar sürerken, emsal fatura uygulaması gündemde öne çıkmaya başladı. Bireyler arasında, önceki döneme ait gerçek tüketimle şimdi gelen faturalar arasındaki farklar sosyal medya ve şikayet platformlarında geniş yer tutuyor.

Bir vatandaşın örneğinde, önceki ay 9 metreküp olarak kaydedilen tüketim, sayaç okunmadığı için emsal hesapla 28 metreküp olarak belirlenmiş; oysa kendi tespitine göre sayaç toplamı 11 metreküp gösteriyordu. Aradaki 17 metreküp farkı faturaya yansıtıldı. Böyle vakalar farklı ilçelerden de gündeme geliyor ve vatandaşlar, fatura kontrolü yapmazsa kullanılmayan suyun bedelini ödemek zorunda kalıyor.

Uzmanlar, emsal faturaların ancak istisnai durumlarda ve geçmiş tüketim ortalamalarına dayanılarak, gerçek sayaç okumalarıyla dengelenerek uygulanması gerektiğini belirtirken, sayaç okunmaması nedeniyle yüksek faturaların ortaya çıkması eleştiriliyor. Özellikle otomatik ödeme talimatı bulunan aboneler için riskler daha belirginleşiyor.