Tüketiciyi Aldatan Reklamlara 242 Milyon Liralık Ceza: Detaylar ve Sonuçlar
Geçtiğimiz yıl Reklam Kurulu tarafından reklam ve tanıtımlarda görülen yanıltıcı içerikler, bilgi ve deneyim eksikliği gibi kusurlar nedeniyle gerekli işlemler yürütüldü. Etkili denetimler sonucunda bazı ekonomik çıkarlar da gözetilerek ortaya çıkabilecek zararların önüne geçilmesi hedeflendi.
Geçen yıl yapılan incelemelerde 27 bin 787 dosyaya bakıldı. Gıda, sağlık, iletişim ve örtülü reklamlar dahil olmak üzere farklı sektörlerle ilgili dosyalar incelendi. Bu dosyaların 1.620’si esas karara bağlanırken, 26 bin 164’ü incelemeye alınması yönünde karar verildi. Duruşmayı yükümlü kılan kararlar kapsamında 974 dosya durdurma cezası, 7 dosya tedbiren durdurma ve 111 dosya için erişim engeli kararı uygulandı. Netice itibarıyla geçen yıl için toplamda 242 milyon 230 bin 515 lira idari para cezası belirlendi.
Satıcılara ilişkin dikkat edilmesi gereken noktalar ve tüketici haklarından yola çıkılarak, yetkililer mağduriyet yaşamamak için bazı önerilerde bulundu. Ön incelemeler için arama motorları üzerinden kısa bir araştırma yapmak, satıcı veya sağlayıcı hakkında ayrıntılı bilgiler, mevcut şikayetler ve müşteri destek planlarının bulunup bulunmadığını kontrol etmek önemlidir. Ürünlerin benzer mecralardaki fiyatlarıyla karşılaştırma yapmak da faydalıdır. İnternet sitelerinin güvenilirliği açısından sahte veya taklit olma ihtimali üzerinde durulmalı; ayrıca sosyal medya linklerinin gerçeklik değeri dikkatle değerlendirilmeli ve satıcıya ait resmi site üzerinden ürün ve fiyat karşılaştırması yapılmalıdır.
Güvenli online alışveriş için öneriler şu başlıkları kapsar: SSL sertifikası, 3D Secure veya sanal kartla ödeme gibi güvenli ödeme yöntemlerinin bulunması ve tercih edilmesi; ödeme öncesinde tüketicinin iletilmesi gereken ön bilgilerin ayrıntılı olarak okunması. Bu adımlar, karşılaşılabilecek sorunların önüne geçilmesine yardımcı olur.
